Dal 1° settembre i Musei Civici di Cremona e le iniziative collegate saranno accessibili attraverso un nuovo sistema di biglietteria integrata. Il servizio si basa su una piattaforma in modalità Software as a Service e riunisce in un unico portale attività che finora erano gestite separatamente.
Il nuovo strumento consente di prenotare e acquistare i biglietti per le collezioni permanenti, le mostre temporanee, gli eventi culturali e gli accessi scolastici. L’obiettivo è concentrare in un solo ambiente digitale le diverse modalità di ingresso e rendere più semplice la gestione delle visite.
Il collegamento con il Sistema Museale Nazionale
Il portale è collegato alla piattaforma Musei Italiani, progetto del Sistema Museale Nazionale del Ministero della Cultura. I Musei Civici di Cremona sono stati inclusi nel circuito grazie all’intervento di Regione Lombardia, nell’ambito dell’adesione basata sul riconoscimento degli standard di qualità museali.
Il progetto è stato promosso dall’Assessorato alla Cultura con il sostegno dell’Assessorato al Turismo, che ne ha finanziato l’avvio. Secondo l’assessore alla Cultura Rodolfo Bona, il sistema mette a disposizione dei musei uno strumento moderno per semplificare l’esperienza di visita e valorizzare il patrimonio cittadino. L’assessore al Turismo Luca Burgazzi ha sottolineato invece la possibilità di utilizzare i dati raccolti per comprendere meglio il pubblico e definire proposte più mirate.
Dati sui visitatori e possibili sviluppi
Tra le novità figura una modalità di acquisto smart, descritta come semplice e intuitiva. In una fase successiva, il portale potrà essere ampliato con servizi accessori, tra cui audioguide e strumenti di mediazione ed educazione al patrimonio, destinati a facilitare la fruizione delle sedi museali.
Il sistema permetterà inoltre di raccogliere informazioni su età, provenienza, motivazioni e abitudini di acquisto e fruizione dei visitatori. I dati potranno essere elaborati insieme all’Osservatorio del Turismo del Comune di Cremona, per una lettura più completa dei comportamenti dell’utenza turistico-culturale e per sostenere strategie integrate di promozione e valorizzazione.
L’Amministrazione guarda infine all’estensione del servizio all’intera rete museale cremonese. La piattaforma potrà ospitare anche grandi eventi temporanei in piazza che, pur essendo gratuiti, richiedono il controllo degli accessi. Lo stesso sistema è già utilizzato presso CremonaFiere e sarà adottato anche dal progetto Visit Cremona, con l’obiettivo di integrare progressivamente servizi culturali, turistici ed economici del territorio.
